Instruções de descarregamento dos equipamentos Dim Engenharia

Para garantir a integridade dos equipamentos fornecidos pela Dim Engenharia, é obrigatório seguir as orientações abaixo durante o processo de descarregamento. Nossos produtos são fabricados sob medida e transportados com embalagem reforçada. Quando inclui uma identificação de FRÁGIL, proteções específicas e paletes estruturados são criados para evitar possíveis danos. O não cumprimento dessas orientações pode gerar avarias no equipamento, perda de garantia e atrasos na obra.

AVISO

 

Os paletes utilizados pela Dim Engenharia não podem ser empilhados em nenhuma circunstância. Nossos equipamentos possuem proteções específicas, componentes sensíveis e estrutura dimensionada para transporte individual, não suportando carga adicional sobreposta.

Caso, no ato do descarregamento, seja verificado que os paletes chegaram empilhados, a equipe responsável deve interromper imediatamente a operação e acionar a Dim Engenharia antes de aceitar a entrega do material.

Esse contato é fundamental para avaliarmos possíveis danos estruturais, orientar a melhor forma de descarregar e preservar a integridade do equipamento.

 

 

   1. EMBALAGEM E IDENTIFICAÇÃO

Todos os equipamentos são enviados com:

·        Paletes estruturados e reforçados;

·        Tubos e proteções específicas para eixos, acionamentos e partes sensíveis;

·        Fixações adequadas para transporte;

Etiquetas de “FRÁGIL” são postas em locais visíveis, nestes casos, sua mercadoria precisa do dobro de atenção, siga a risca os procedimentos do item 2.

 

  2. PROCEDIMENTO CORRETO DE DESCARREGAMENTO

  2.1 Equipamentos que devem ser utilizados

Para descarregar os equipamentos da Dim de forma segura, utilizar somente:

·        Empilhadeira compatível com a capacidade do peso do palete;

·        Garfo das paletes ajustado para o comprimento adequado;

·        Piso nivelado e equipe treinada;

 2.2 Como realizar a descarga corretamente

·        Posicionar a empilhadeira alinhada ao palete;

·        Inserir os garfos completamente sob o palete, mantendo o conjunto nivelado;

·        Elevar suavemente, sem impactos bruscos;

·        Retirar o palete do caminhão mantendo-o sempre reto e estável;

·        Apoiar o equipamento no chão sem quedas, tombamentos ou torções; 

 

  3. O QUE NÃO PODE SER FEITO

É expressamente proibido:

❌ Descarregar puxando, içando ou levantando o equipamento com cintas, cabos ou cordas - Esse procedimento força o centro do palete, provoca torção e risco de quebra de componentes sensíveis;

 ❌ Utilizar guindaste ou Munck sem berço adequado - O equipamento pode ser pressionado em pontos não estruturais, causando danos irreversíveis;

 ❌ Arrastar o palete no chão ou utilizar objetos improvisados;

 ❌ Ignorar as etiquetas de “FRÁGIL” presentes na embalagem;

 

 4. AVÁRIA CAUSADA POR DESCARREGAMENTO INCORRETO

Em um exemplo de fornecimento, o cliente realizou a descarga utilizando uma cinta envolvida no palete, o que gerou uma força concentrada no centro da base. Esse procedimento quebrou o tubo de proteção do acionamento do equipamento.

Ao seguir o método correto (empilhadeira com palete nivelado), esse dano não ocorreria.

 

 5. RESPONSABILIDADES

·        A Dim Engenharia é responsável pela entrega do equipamento intacto até o destino, conforme comprovante do transportador;

·        A responsabilidade pela descarga correta é integralmente do cliente e/ou equipe designada por ele;

·        Avariar o equipamento durante a descarga por uso incorreto de ferramentas ou métodos não está coberto pela garantia;

Para sua segurança, recomenda-se que apenas equipes treinadas executem a operação.

 

 6. EM CASO DE DÚVIDAS

Antes de descarregar, a equipe pode entrar em contato com a Dim Engenharia para orientação rápida:

Suporte para descarga: (55) 12 98272-0359
E-mail: sac_dim@dimengenharia.com.br

Estamos à disposição para ajudar a garantir que seu equipamento chegue e seja instalado em perfeitas condições.

Dim Engenharia | www.dimengenharia.com.br