Mais do que entregar a obra, é preciso entregar confiabilidade no longo prazo

Mais do que entregar a obra, é preciso entregar confiabilidade no longo prazo. A verdadeira parceria não termina na inauguração, ela continua quando o sistema entra em operação, sob as condições reais de uso. O que muitos clientes não percebem é que algumas empresas focam apenas em “cumprir o contrato” e entregar dentro do prazo, sem se preocupar com a durabilidade, o desempenho contínuo ou o suporte futuro. Esse tipo de prática transfere todo o risco para o cliente final, que pode enfrentar falhas, custos extras e paralisações logo após a entrega. Ao avaliar fornecedores, é essencial observar não apenas o preço e a promessa de entrega, mas também a solidez técnica, o histórico de suporte e a responsabilidade assumida no pós-obra. No fim, o barato pode sair caro e o que parecia solução se transforma em problema.

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