Garantia de produtos - Na Dim, a responsabilidade não termina na entrega

Quando o fornecedor some..

No setor de comportas e válvulas, infelizmente, não é raro encontrar empresas que desaparecem no momento em que o cliente mais precisa: quando surge um problema técnico, um ajuste de instalação ou uma falha que exige análise.

Essa postura compromete não apenas o funcionamento do equipamento, mas coloca em risco toda a operação do cliente, gerando atrasos, retrabalhos e insegurança.

O pós-venda também é parte do projeto

Na Dim Engenharia, acreditamos que entregar qualidade vai além da fabricação. É por isso que mantemos um pós-venda ativo, presente e com suporte técnico sempre disponível.

• Equipamento com comportamento inesperado?
• Dúvidas na instalação?
• Solicitação de documentação técnica?

Nós atendemos, acompanhamos e resolvemos.

Quem desaparece, nunca esteve realmente comprometido..

Empresas que somem após a venda, na verdade, já não estavam comprometidas desde o início. Muitas visam apenas o preço mais baixo e pulam etapas críticas como testes, inspeções e controle técnico, o que aumenta as chances de falhas — e reduz as chances de solução.

Na Dim, seguimos padrões rigorosos:

• Testes hidrostáticos e dimensionais

• Ensaios de solda e pintura

• Rastreabilidade documental

• Certificação ISO 9001

Tudo isso é feito para que, mesmo se surgir um contratempo, o cliente tenha respaldo.

Compromisso de verdade é continuar presente

Para nós, cada projeto entregue é um elo de confiança com quem escolheu a Dim. E confiança se constrói com presença, suporte e responsabilidade técnica até o fim.

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Está cansado de fornecedores que somem depois da venda?

Converse com quem continua ao seu lado mesmo após a entrega.

12 99682-5505 | www.dimengenharia.com.br | vendas@dimengenharia.com.br